Básicamente lo primero que hay que saber es que, así como la personalidad de un hombre, la identidad corporativa es la imagen de la empresa; lo que la identifica de las demás. La identidad corporativa de una empresa se define como un conjunto de atributos y valores que toda empresa posee: su personalidad, su razón de ser, su espíritu o alma. La imagen que refleje la empresa a través de la personalidad la hará identificarse de las demás y determinará la importancia de esta empresa en el mundo de los negocios. La identidad corporativa es un grupo de piezas, aspectos, ideas, métodos, técnicas y formas que su marca utilizará para diferenciarse. La identidad corporativa de su empresa pude estar hecha por una o varias de estas piezas que conforman un estilo de comunicación: logotipo, membretes, tarjetas personales, carpetas, inserts, sobres, etc.

Un programa de identidad corporativa es un sistema de signos que conlleva un código combinatorio y un conjunto de criterios que son estructurales para la propia identidad. Ello implica la formalización de una normativa precisa para la aplicación del programa en los diferentes soportes de comunicación. Una fuerte identidad refuerza su marca para ser reconocida por la audiencia a la cual apunta. Primeramente es aconsejable la creación de un logotipo o marca de su empresa sobre el cual se centrará todo el desarrollo de la identidad. El logo estará presente en todas las piezas que conformaran el sistema de identidad corporativa.

El logo lleva los colores institucionales de la marca sobre los cuales se basa todo el diseño corporativo. La identidad corporativa es un recurso estratégico capaz de conseguir que esta imagen que los demás perciben se ajuste a la que la empresa desea proyectar. En definitiva, es la visualización de su estrategia corporativa. Todas las empresas, aunque no comuniquen nada, emiten continuamente mensajes a su alrededor. La imagen visual es uno de los medios prioritarios que más utilizan las empresas para transmitir y manifestar su identidad.

La identidad corporativa es un "sistema" de comunicación que se incorpora a la estrategia global de la empresa, y está presente en todas sus manifestaciones, producciones, propiedades y actuaciones.

La comunicación corporativa tiene a fin dar a conocer su emisión y visión, y lograr establecer una empatía entre la empresa y el target al cual se esta apuntando. La comunicación corporativa debe ser dinámica, planificada y correcta, teniendo como objetivo dar a conocer a sus destinatarios los planeamientos globales de la empresa u organización. A través de la comunicación corporativa se intenta transmitir la identidad de la empresa u organización dándole una forma comprensible y conveniente; una imagen determinada. La identidad corporativa es el ser de la organización; su esencia.

La identidad corporativa es la integración, en la mente del público apuntado, de todos los mensajes emitidos por una organización o empresa.

Algunos de los aspectos que se deben tener en cuenta a la hora de crear una identidad corporativa serán los siguientes: comunicación visual, el diseño y lanzamiento del producto y la arquitectura corporativa. Se debe planificar y estudiar la visión estratégica y transmitir estímulos sensoriales que evoquen a esa visión de identidad.

La identidad corporativa debe simbolizar la ética y actitudes de la organización, de modo que quienes trabajan en ella compartan un mismo espíritu y lo comuniquen a todos los que se relacionan con la organización. Además debe diferenciar a la empresa y sus productos y servicios de los ofrecidos en el mercado por la competencia. Hoy en día la identidad corporativa es un instrumento estratégico de primer orden.

Una imagen es el conjunto de significados por los que llegamos a conocer un objeto, y a través del cual es descrito y recordado. Es el resultado de la interacción de creencias, ideas, sentimientos e impresiones que una persona tiene sobre un objeto. Toda institución, cualquiera sea su objetivo, es creada para satisfacer las necesidades de una comunidad (local, regional, nacional o global). Es por ello que dicha institución vive por y para esa comunidad; y sea cual fuere la situación económica, política o social imperante, la institución necesita detectar cuáles son los escenarios en que la comunidad se está moviendo, para crear las bases motivacionales, con el fin de mantenerse allí en un espacio, un posicionamiento o un nicho productivo.

Una imagen se forma como resultado de una serie de estímulos que un perceptor recibe de un emisor directa o indirectamente, y su interpretación o evaluación puede estar influenciada por muchos factores psico/sociales.